In een tijd waarin producten en diensten steeds meer op elkaar lijken, is een duurzame relatie met u van doorslaggevend belang voor het succes van onze organisatie en uw organisatie. Het opbouwen en onderhouden van relaties is een continu proces waar Boval veel waarde aan hecht. Een proces waarin het bedrijf sterke, waardevolle relaties opbouwt, onderhoudt en verbetert met klanten en andere belanghebbenden.

Het vraagt klantloyaliteit, klantbinding en klantkennis. Onze bijdrage aan het succes van uw organisatie begint met het in kaart brengen van uw uitgangspunten. Wat is de persoonlijkheid van uw organisatie? Welke rol speelt u in de markt? Wat zijn uw doelstellingen en uw ambities? Hoe gaat u om met uw verschillende doelgroepen? Welke risico’s heeft u als ondernemer en onderneming.

We willen veel van u weten omdat we voor u een effectieve oplossing willen ontwikkelen. Een oplossing die perfect aansluit bij de persoonlijkheid en de ambitie van uw organisatie. Het doel van relaties met consumenten is uiteraard hen te binden aan het merk of de organisatie.

Om meer klantkennis te genereren houden wij periodiek tevredenheidsonderzoeken. Om meer klantbinding te creëren houden wij u via direct mailing en productinformatie graag op de hoogte van de nieuwste concepten en ontwikkelingen. Om klantloyaliteit te waarborgen zetten wij ons in om een goede after sales en een efficiente afhandeling van schades en acceptatietrajecten te bieden.

In deze rubriek vindt u belangrijke informatie omtrent klantloyaliteit, klantbinding en klantkennis. U kunt meedoen aan ons klanttevredenheidsonderzoek, onze poll maar ook onze commerciele activiteiten nog eens inzien zodat ons klantcontact optimaal blijft. De formulieren kunt u downloaden en inzien in Adobe PDF-formaat. Indien u niet in het bezit bent van Adobe Acrobat kunt u deze gratis downloaden bij Adobe door op de onderstaande knop te klikken.



_____________________________________________________________________________

Enquête

Enquête Full Service Lease

Boval Lease klanttevredenheidsonderzoek

Boval Groep klanttevredenheidsonderzoek

_____________________________________________________________________________